CellGSMService - Fura din telefoanele lasate in asa-zisul service de reparatii iPhone

Toate bune si frumoase, reclama cat cuprinde pe internet la acest www.cellgsmservice.ro -- numai ca pentru mine a fost experienta total neplacuta!

ATENTIE! Celor care apeleaza la www.cellgsmservice.ro le recomand sa citeasca ce am patit cu ei:



Acum aproximativ o luna de zile i-am contactat pentru reparatia unui iPhone 3GS care nu mai pornea de niciun fel, era OFF, ecranul stins. Mi-au facut invitatie la sediul lor din Aviatiei, pentru o constatare gratuita. Am ajuns la ei, mi-au luat telefonul pentru constatare (intr-o alta camera, alaturata, unde nu aveam access si nu stiu ce au facut exact), si dupa aproximativ 15 minute mi-au dat diagnosticul: "este ceva pe placa de baza, nu putem sa reparam pe loc, trebuie sa lasati telefonul la noi cateva zile". Ok... am fost de acord, desi nu imi sta in obisnuinta sa las telefoane in service, daca nu se repara in fatza mea. Dar service-ul parea super ok, de incredere, amabili toti -- deci l-am lasat la reparat la ei, pentru cateva zile. Acum urmeaza prima problema: NU MI S-A FACUT NICIO FISA DE PRIMIRE, NIMIC -- mi-au notat numarul de telefon pe o hartiuta pe care au atasat-o de iPhone, si mi-au zis ca ma suna ei.

Dupa 3 zile, i-am sunat eu (ca ei nu aveau de gand sa sune), si mi s-a spus ca telefonul s-a rezolvat, sa vin sa-l iau. Bucuros, ma infiintez la sediul lor, unde aflu ca s-a produs o confuzie... nu telefonul meu s-a reparat, ci un altul... la telefon au crezut ca sunt alt client. Ok.. asta e... m-au pus sa astept inca 10 minute, sa-mi monteze la loc telefonul, care spuneau ei ca are ceva pe placa de baza si ca nu se poate repara - ci ca trebuie inlocuita placa de baza. Le-am spus ca o sa ma duc si la un alt service inainte de a lua decizia sa schimb placa, cu atat mai mult cu cat ceea ce ma interesa mai mult erau datele de pe iphone (deci ma interesa DEPANAREA placii defecte, nu vroiam inlocuirea ei!). Intre timp, am achizitionat un iPhone 4 si nu m-a mai interesat o vreme depanarea vechiului iPhone 3GS -- pana astazi, cand am fost la un alt service, nu ii dau numele sa nu creada cineva ca toata povestea e doar pentru reclama, insa e vorba de un service cunoscut, mare. Si acum apare surpriza: IN FATZA MEA S-A FACUT DEMONTAREA SI CONSTATAREA (nu in alta camera, nu ascuns de mine, ca la www.cellgsmservice.ro!) si s-au constatat urmatoarele: display-ul avea 4 pini sectionati la mufa care se conecteaza prin banda conectoare de placa de baza (care e clar ca a fost facuta de cei de la www.cellgsmservice.ro, singurii care au umblat in telefonul meu inainte!), iar bateria era de 3G !!! Nu mai avea bateria de 3GS in el! Oare cum s-a intamplat asta??? Pana si simtray-ul din telefonul meu are acum inscriptionat alt IMEI decat cel aflat pe cutia mea de acasa!

CONCLUZIA: am fost pacalit la greu de cei de la www.cellgsmservice.ro! Au schimbat bateria telefonului, mi-au deteriorat display-ul astfel incat TREBUIE INLOCUIT (pentru ca mufa cu pinii sectionati face imposibila conectarea acestui display pe orice placa as pune in el).

FITI ATENTI: NU LASATI TELEFOANELE IN SERVICE daca nu se repara in fatza voastra! Nu lasati oamenii de la www.cellgsmservice.ro sa faca constatarea in absenta voastra! 15 minute in alta camera sunt suficiente pentru a schimba bateria, sau orice alta componenta detasabila. Si ce e cel mai important: NU LASATI TELEFOANELE in SERVICE (eu l-am lasat 3 zile, si ati vazut ce am patit!) -- Nu as recomanda www.cellgsmservice.ro la nimeni, o faceti pe barba voastra. Asta este experienta mea personala cu www.cellgsmservice.ro -- si daca as fi avut macar o fisa de primire sau un bilet de constatare de la ei, credeti-ma ca le-as fi adus OPC-ul pe cap -- dar cum nu mi-au dat nimic la mana, asta e... am luat tzeapa. De acum, tot ce pot face este sa va avertizez, sa fiti atenti la www.cellgsmservice.ro ! Nu va bazati pe reclama abundenta si pe faptul ca va cheama la sediu. Insistati sa faca demontarea telefonului IN FATZA VOASTRA (nu in camera alaturata) -- si NU LASATI TELEFOANELE IN SERVICE daca nu le pot repara in prezenta voastra!

Concluzie: baterie schimbata cu una de 3G, display deteriorat (sau inlocuit?!), placa de baza nici nu mai zic... posibil sa nu mai fie nici ea cea originala. EVITATI www.cellgsmservice.ro ! Nu-i lasati sa-si bata joc de voi, si daca aveti ceva hartii la mana, chemati OPC-ul !

Noutati! 
Pe unul din sutele de site-uri de anunturi unde acesti hoti posteaza reclame pentru a agata alti fraieri ca mine, administratorul asa-zisei firme de reparatii a avut tupeul sa pozeze in victima (insinueaza ca "denigrez" firma) si sa ma invite la firma pentru rezolvarea "amiabila" a problemei! 


Se pare ca nu realizeaza ca furtul nu se rezolva amiabil, ci se pedepseste penal!


Citat: 
"buna ziua!sunt administratorul firmei cellgsm service.va rog sa ma sunati la nr 0724270798 pt a clarifica intr-un mod amiabil problema asta.presupanand ca aveti intradevar aceste plangeri la adresa firmei noastre nu veti ezita sa ma sunati.pot sa va dau mai multe raspunsuri la intrebarile pe care le semnalati in textul postat pe forum prin telefon.in situatia in care nu ma veti suna voi considera ca autorul acestor anunturi incearca doar denigrarea firmei si voi lua masuri in consecinta !!astept sa ma sunati !!!."


Nu sunt dispus sa rezolv furtul amiabil! Trebuia sa sa gandeasca la consecinte INAINTE de a fura piese din telefonul pe care l-am lasat in service. Sunt extrem de hotarat sa rezolv pe cale legala problema asta, sa nu mai pateasca si altii ca mine.

Le-am pus 3 intrebari simple, la care nu am primit niciodata raspuns:
1. DE CE CONSTATARILE SE FAC IN CAMERA ALATURATA, FARA ACCESUL CLIENTULUI?
2. DE CE AM PIESE SCHIMBATE IN TELEFON DUPA CE L-AM LASAT 3 ZILE LA CELLGSMSERVICE?
3. DE CE NU S-A FACUT NICIUN PROCES VERBAL DE PREDARE-PRIMIRE, NICIO FISA DE INTRARE IN SERVICE, NICIO HARTIE DE NICIUN FEL???

-- ca sa poata "lucra" linistiti ?!? --